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智能化不能代替人性化
对于初次接触取号机、取片机等智能机器的人来说，有人在旁边动动嘴巴告诉他们先按哪个键，需要经过哪些程序，动动手指教会他们如何操作，不难做到也是服务部门应该做的事情。 -
你身边的政务服务如何？
杭州新白鹿餐厅创始人周文源先生认为，餐厅要有禁忌用语和礼貌用语。其实，我们身边那些直接面对公众的政务服务部门，更是应该推广礼貌用语。 -
微软宣布史上最大规模裁员 1.8万员工被裁
微软公司7月17日宣布，为整合近期收购的诺基亚设备与服务部门，将在今后一年裁员1.8万人。其中大约1.25万名被裁员工来自诺基亚设备和服务业务部门。这将是公司历史上规模最大的一次裁员。 -
微软54.4亿欧元收购诺基亚设备与服务部门
9月3日，诺基亚、微软同日于官方网站发布消息，据消息，微软将斥资37.9亿欧元收购诺基亚的设备与服务部门手机，同时以16.5亿欧元收购其专利组合，共计54.4亿欧元。诺基亚的设备与服务部门主要负责手机业务。 -
ＩＢＭ将在美国裁员５０００
国际商用机器公司（ＩＢＭ）２５日表示，公司计划在美国裁减５０００名员工，约占其在美国员工的４％。本次裁员将主要在全球服务部门，包括外包和咨询服务等。公司发言人称，这项裁员计划是其削减开支、提高生产率的“结构整改”举措之一。 -
广东正式公布"五一"放假方案
25日上午9时，广东省政府召开“五一”黄金周新闻发布会，正式公布“五一”放假全套方案：5月1日至7日放假，其中1日为国家法定节日，2日、3日为周末，4日、5日与9日、10日对调，6日、7日为带薪年假。党政机关、企事业单位除了负责公共安全、公众服务部门都要求留人值班，尽可能做出安排支持省政府的决定。