这场欧洲巡演的意义不在于对外展示所谓的“技巧优越”，而是一种平视的交流——既非仰视，也非俯视。只有在平视的关系中，沟通才会尽量避免滑向文化交流中的误解与僵化。

最近逃废债中介们换了个更顺口的名字——“反催收联盟”，以法务咨询为名义代理客户与机构进行债务交涉和维权，核心仍是向债务人传授减免息差、延期还款“技巧”，教唆、煽动债务人主动逃避债务，并借以牟利。 监管的原意是为符合条件者提供贷款优惠政策，而在反催收机构眼里，成了另一种默许“欠银行的钱可以少还甚至不还”。 深圳、福建、浙江等多地监管机构在提及“非法代理投诉”风险时，都不约而同谈到了闹访行为，即“唆使消费者无视合同约定，捏造事实，向金融监管、信访等部门投诉，阻止消费者与金融机构、监管部门开展有效沟通，并以缠访闹访等手段施压达到目的”。 （本文首发于2022年6月16日《南方周末》）

相比正被热捧的时装、妆容和歌唱技巧，彭丽媛在慈善、公益和利于领导人与大众沟通等社会价值上的潜力可能刚刚初露端倪。独立的个性，朴实的作风，热衷公益活动的做派都使得人们对于彭丽媛在“国家元首夫人”位置上有所作为抱有期许。

倾听是一门职场必修课。事实上不仅仅很多职场新人不了解该如何倾听，有些甚至是在职场摸爬滚打多年的人也未必真正在意过倾听的技巧。“听”是职场人际沟通的第一步，那么，怎样才能做到“听”上去不难呢？

解决矛盾的关键是医患之间加强交流和沟通，并进而达成共识。加强交流，也就意味着医生必须具有相当水平的交流技巧。在此背景下，美国医学院校联合会2012年2月对医学生入学考试的内容进行了大的调整。他们增加了两个小时的心理、社会学和行为科学的内容。

汇报工作时、同事间交流常感觉自己言语啰嗦或缺乏条理？如何提高自己的表达能力呢？问对网用户将分享一个非常有效的方法。

“每当与反对派日复一日、遥遥无期地开会之后，我就会选择将事件直接通过收音机告诉公众，每次我都会得到感人至深的真心响应。”