爱心人士捐赠的物资抵达疫区之后，还要经历这样的流程：入库-理货-分类-分配-出库-运送。 作为一家医药商业分销配送上市公司，九州通主要协助“理货”，提高物资分配效率，“我们并不负责物资的分配和运送，只负责物资的出入库、分类堆码等物流管理工作。”刘志峰介绍，分配和运送的后续步骤，不在九州通的工作范围，“调配要听武汉新冠肺炎防控指挥部的指令。” 国家发改委：口罩企业可以开足马力组织生产，疫情过后富余的产量，只要符合标准政府将进行收储。

国内外的口罩都在送往武汉，可武汉医院的不仅缺口罩，甚至即将用完。人民日报在其官微发问：究竟是物资紧缺还是物资分配环节存在问题？ 截止到目前，协和医院收到的物资全部来自企业和个人捐赠。物资直接对接到各地疫情指挥部或是各家医院，是最有效的

大一统的捐赠物资分配模式，容易成为瓶颈，产生效率跟不上的问题，也可能使运作链条上的某些环节权力过大，有不公平分配物资的可能。更重要的是，统一的分配模式，无法对很多细小的需求做出灵活的反应。高效应对疫情，捐赠管理应该更灵活，捐赠的渠道应该拓宽。

被免职的芦山县清仁乡前副乡长杨成毅并非一个没有责任心的官员。4月20日地震发生时，他是最早一批投入到抗震救灾的乡干部。大灾成了基层官员的大考。这是汶川地震以来干部们的共识。这些辛苦的基层干部正在用他们最熟稔的传统工作方式，解答科学救灾的难题。而困难恰在于“传统”和“科学”的这组矛盾。

民政部副部长姜力向南方周末记者表示：政府对整个受灾地区的政策是一样的，公众不用担心物资分配不均。