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网红夫妻卖假货被刑拘,何时能在直播间放心购物?
只有假冒伪劣、虚假宣传得到遏制,消费者才能放心在直播间购物,直播电商的市场规模也才能不断做大。如果带货主播只盯着对价格极度敏感的下沉市场,靠坑蒙拐骗做一锤子买卖,那注定是无法长久的,也会承担法律责任,付出代价。 -
看完父亲的直播购物订单,我两眼一黑
诚然,老年人能接受新事物、通过新兴软件接受信息是好事情,但是如果像我爸一样因为贪图蝇头小利而不断吃亏、囤积非需品,反而得不偿失。 -
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赚到盆满钵满,推到一干二净?带货主播应为产品质量担责
央视3·15晚会曝光多家食品公司生产的梅菜扣肉使用不合格的槽头肉后,曾为这些商品带货的几家知名直播电商近日先后作出回应。不过,这些回应也强调,自己是该商品的带货方,不是生产方和直接销售商,这引发了关于“带货主播是否应为产品质量负责”的讨论。 现在的直播带货,其货源有两种。一种是直播间“直营”,也就是在直播间销售自家网店的商品。另一种是“带货”,即给别家网店的商品做代言推销。消费者点击直播间的链接购物,是由别家网店直接发货,通常不会与直播间的主播一方发生交易。 根据广告法,关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,广告代言人应当与广告主承担连带责任。食品安全法也规定,在虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐食品,使消费者的合法权益受到损害的,应当与食品生产经营者承担连带责任。 直播带货,确实丰富和拓展了商业销售的模式和边界。传统的广告代言,消费者对“明星只是代言、商品销售者另有其人”有着清晰的认知。直播带货则不同,商品销售链接就挂在直播间里,在时空上几乎无缝衔接。这时消费者很可能不会仔细辨别谁是真正的商品销售者,更多是出于对主播的信任购买商品,那么带货主播自然也应该承担更大的责任。如果真有一种商业模式,可以既盆满钵满又完全免责,这是无论如何也说不过去的。 -
“双11”的数学题为什么越来越复杂?
“预售、定金、尾款、优惠券、叠加折扣、店铺满减、跨店满减,咱能算清也不想去算。” 消费者的每一下点击,以前“三五毛就搞定了”,现在一个流量要“两三块”。到了双11,平台的流量费还会上涨2-3倍。 一边是流量成本提高,另一边是不得不打的价格战。但如果折扣过低,商家可能亏本。于是复杂的游戏规则,成了商家的保护色,为的是维持流量与经营成本的平衡。 2020年,她干脆将购物主战场搬到了抖音,因为在直播间,“会清楚地告诉我这个东西买到手是多少钱,我就想要这个结果。” (本文首发于2020年11月5日《南方周末》) -
“网红带货”乱象值得警惕:质量差、退货难、数据假
不少消费者反映,直播购物的售后体验比较差。 -
小程序乱象调查:假LV69元敞开卖,万部色情视频3元售并导流
LV包包只卖69元、卖家直言“就是盗版”,“梵克雅宝”项链卖68元,49.9元就可以买到“保瘦5斤”的减肥按摩套餐,色情网站、App“万部资源和直播”仅售3元……微信小程序的出现简化了消费流程,用户不用下载多个App,在微信小程序中就能完成乘车、点外卖、购物等,然而,南都记者调查发现,在微信小程序为用户提供便利的同时,其中各类网店里充斥着假货、色情、夸大宣传等乱象。