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乘客在登机口被拒载:航空公司未依法依约处置超售应担责
机票超售尽管是合法的商业运营行为,但航空公司处置超售流程依然有待规范、细化与完善。至少,法律法规规定的“公开征求自愿者”程序应该得到遵守。航空公司执行机票超售策略无可厚非,但必须尊重消费者权益,同时也要细化“优先登机规则”,让真正有需要的乘客顺利登机。此外,有关超售补偿标准、超售风险提示的细节,业界也有进一步改进的空间,保护各方权益。 -
信用卡风险持续暴露,重压之下的突围万象|2025年“金标杆”
在信用卡领域,扩张与收缩并存,但善用金融科技赋能信用卡业务各环节已是竞争利器。 尽管部分银行信用卡不良率同比下降超10%,但信用卡行业不良率均值同比提升。其中,六大行同期信用卡不良率均值为2.34%,个别大行不良率高达3.75%。这一变化映射出逆周期环境下行业个贷资产风险持续暴露的现状。 如何将信用卡嵌入大零售框架,并在此基础上根据不同情境设计专属金融解决方案,进而提升银行整体营收水平,将成为考验从业者智慧与创新能力的新命题。 -
1.78亿人次往来,三季度出入境人次“接近历史峰值”
“据香港、澳门有关部门统计,节假日期间港澳酒店入住率超九成,零售业、餐饮业收入增长两成以上。” -
“大额补贴”奶茶爆单,外卖大战“卷”向何方?
7月12日,美团、淘宝、京东三大平台宣布的即时零售订单量,总计超2.5亿单。这意味着约每5.6个中国人中,就有1个在当天点过外卖,创下历史峰值。 卖出近1400单奶茶后,店员沐白苏把当日约20杯无人领取的“大额补贴”饮品,一杯杯倒入下水道。消费者到底是由于某些原因未能到店领取饮品,还是单纯地为了消耗优惠券而随意下单,目前无人知晓。 消费者的每一个行为决策背后,都潜藏着外卖电商平台以优惠规则为“指挥棒”的商业逻辑。“一些传统电商平台,想要提高App的日活跃用户数量,以烧钱的方式抢占外卖市场。” -
3月乘用车零售处于历史高位,一季度车市迎来超预期“开门红”
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1700多条罚单中,农商行“出镜率”最高,齐鲁银行领最高额罚单|金融合规榜
2024年第一季度,“一行两局”及三家各地派出机构共发出1700多条罚单信息,涉及罚款金额约4.7亿元。罚单量和罚金均较上季度大幅下降。 在个人项罚单和机构项罚单中,农商行罚单量和罚金均居行业首位;在五大罚单中,包括齐鲁银行在内的两家城商行被罚金额位居季度前五。其中,齐鲁银行被罚金额近1500万元。 在所有罚单案由信息中,违反审慎经营原则出现频次超出200次。其中,贷款领域发生违反审慎经营原则出现频次超50次,细分项触及个人按揭贷款、信用卡分期和个人经营贷款等零售业务范畴。 -
盒马1元包装费引争议:保鲜与减塑难题
据南方周末记者不完全统计,线上商超平台绝大多数收取包装费,价格在1-2元之间,包括京东到家、山姆、永辉、盒马、多点等,大润发、叮咚买菜显示收取包装费,但处于优惠不收取状态,美团旗下小象超市、七鲜不收取包装费。 盒马已对包装费收取的场景做了细化,对于无需额外包装的产品进行标记,用户下单时不再收取包装费。 卫生问题是配送平台主要的担忧点,尤其是盒马、美团这样的即时零售企业,食品占比高。各平台也考量在保证效率和保鲜度的情况下,减少塑料的使用。 -
香港7月零售业销货值跌幅超11%
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95后“性学大师”售课发展出7万会员 诈骗超五千万
“不打针、不吃药、不开刀、不手术,只用两张凳子就能彻底治愈男性和女性的’难言之隐’!”近日,深圳市龙岗公安分局坪地派出所在日常治安巡查中发现,辖区内的深圳市福道文化传播有限公司(以下简称"福道文化")利用文化传播平台,编造治疗“前列腺炎、肾亏早泄、痛经”等培训课程,以参加课程培训可以治疗疾病为名,诱骗学员缴纳999元至10万元不等的费用。 -
航班超售背后的博弈
航空公司超售问题依然还是个对消费者颇不公平的博弈,美联航事件的性质改变反而让舆论甚少直指其内核实质。