“7·20”特大暴雨夜，前来投宿的人大都被淋湿，但剧本杀店里只有戏服能够更换。身着十九世纪欧式长裙、中式秀禾服、日本和服的陌生人聚在游戏室里，躲避屋外的暴雨洪灾。 救援队将滞留在高铁站、地铁站的乘客往郑州图书馆送，次日还有附近停水停电的居民来馆里借宿。王海英认为这很平常，“图书馆是公共设施，应该取之于民用之于民”。 在暴雨夜曾庇护千人的东方嘉禾影城，早前因欠租被停电了一回，如今再次因郑州出现本土新冠病例停业。但经理杨震心态乐观，“尤其是特大洪涝灾害后，人们需要信心”。

7月20日16点到17点，郑州地铁公司一位安全部门的主任郑玉堂正在忙着“抽排”和“围堰”，“城市地表水突然如浪涌来，一切的抢险准备和成果，瞬间冲毁”。当时郑州降雨量超过我国陆地小时降雨量极值。 21号凌晨，不少地铁站停电，导致沿线的水泵无法工作。这些地铁站只能静静地等待洪水自己退去，有电的地铁站也正在开足马力抽水，可是这水实在太大了，“已经远远超出我们水泵的设计能力”。 18点至21点，乘客们被困车厢近三个小时，由于严重缺氧，“大多数人都呕吐，头疼，还有晕倒到水里，也是窒息，里面非常惨”。 “救援人员太少了，警察也在背人，看到几个人拉一个，他们拉不动，我就把人背了起来。一开始还以为是缺氧晕倒了，背着走了一会发现其实已经不在了。”

这几天，各地大员的亲民风气像涟漪一样扩散。郑州市委书记亲自一人买票乘地铁。湖南常德市委书记等人脚穿雨鞋，带领机关人员扫大街。但亲民行为要效果更好，那就要做长期准备了，坐一次地铁简单，你次次坐地铁看看？真长期做到了，别人凭什么说你是做秀呢？即使一开始是做秀的心，做着做着也就成真了。