快评 | 14岁中学生游戏充值6万多被发现后轻生,如何避免悲剧重演

游戏公司应该利用技术手段堵住漏洞,在账号注册和每次付费时,都必须通过真人身份验证,尽可能避免出现未成年人利用他人身份注册游戏账号并充值的问题,从源头上解决类似的消费纠纷。

责任编辑:陈斌

(小尘4x/图)

日前,辽宁省葫芦岛市一名14岁中学女生一个月内在一款游戏上充值6万多元,被父母发现后自杀身亡。2020年6月8日,这款游戏的代理发行方称已经完成相关消费的退款。但是一条年轻生命的消失却已经无法挽回了。

未成年人在游戏中大额充值的现象频频发生,监护人发现后要求退费并不容易,游戏公司应该通过技术手段,阻止未成年人大额或者频繁充值。

因为未成年人游戏充值引起的消费纠纷经常发生。以“未成年人 游戏充值”为关键词,可以搜索到几百万条信息,其中不少是家长求助如何要求游戏公司退回孩子的大额充值,还有相关的新闻报道。

消费者付费获得游戏公司提供的游戏相关服务,属于民事法律关系。而民法明确规定,未成年人

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网络编辑:梁淑怡 校对:胡晓

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