主持人实名举报,法院12368热线能不能外包? 西城法院的12368由5条线路组成,工作人员每天会接到两百多个电话,找法官、查案件、答疑惑、收意见、提需求等不一而足。 将“12368”外包的情况,在全国各级法院普遍存在,但发包金额有显著差异。 “目前,没有明确允许或者禁止外包的规定。”律师吴立伟说。