快评 | 丰巢收取超时保管费,厘清关系商事商办就好

丰巢超时收费,本质上是商业公司与用户之间的博弈。丰巢公司有实施自己的商业策略的自由,但是必须遵守法律规定和合同约定,并给予用户充分的选择权。用户如果愿意选择丰巢的服务,也应该付出一定的代价。

责任编辑:陈斌

(小尘4x/图)

由丰巢快递柜宣布向用户收取超时保管费引起的争议不断发酵。丰巢公司发公开信解释引进超时收费的原因,但是消费者并没有买账。上海杭州等地陆续有小区业委会、物业出面反对快递柜收费。各地邮政快递监管部门则纷纷发声,要求快递员只有在征得用户同意的情况下,才能把快递放入快递柜。在争议似乎没有停止的迹象之时,有必要厘清这一事件涉及的各方之间的法律关系。

首先是快递公司(快递员)与快递收件人的关系。快递公司与发件人签订快递合同,把快递发送给收件人。根据合同的规定,快递公司应该将快递送到指定的地址交给收件人。这个关系里本来没有快递柜的位置。但是因为

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网络编辑:柔翡 校对:胡晓

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