中国电信刘敬谦：当务之急是要有200万-500万AI工程师

“在国企感觉怎么样，是不是很悠闲？”跳槽到中国电信（601728.SH）的近三年时间里，刘敬谦收到不少来自跨国公司、互联网大厂的前同事和朋友们的问询。

“肯定不是啊！”这位刚刚还语速飞快、一脸严肃的技术男，笑着拉长了语调。事实上，他在招募新同事的时候会提前跟人“打预防针”——千万不要以为来国企就是“养老”的。

刘敬谦此前任职于法国金融支付企业Oberthur、中国互联网科技企业阿里云和蚂蚁科技集团，现在是中国电信政企信息服务事业群智算云创新团队技术负责人、大模型首席技术专家。

2023年4月，刘敬谦加入中国电信业政企业务所属的解决方案部。2024年春节后，这个部门独立出来，先是叫“大模型创新团队”，现在叫“智算云创新团队”，主要做AI的产业化落地，即“算力+平台+数据+模型+应用”一体化的智能云服务。

作为中国三大运营商之一，中国电信在2025年提出要推动企业战略由“云改数转”向“云改数转智惠”升级。在2020-2024的五年里，这家运营商累计研发投入超过635亿元人民币，通过“一人一策”顶尖人才培养支持方案，培养和引进科技人才。刘敬谦是他们近年引入的领军人才之一。

中国电信总部大楼入口处，一张大屏正在展示拥抱AI变革的口号（黄金萍/摄）

自2022年年底ChatGPT发布以来，人工智能（AI）技术大潮席卷全球。通过其从一线城市垂直到乡镇的服务网络，中国电信用自己独特的方式推进AI在中国社会的普及和应用。这家有着4.3万多研发人员、27.77万员工（2024年报）的电信运营商，也同步在奋力往科技型企业转型。

这家体量相当庞大的国企，在短短一年内经历了从“人人惧怕AI”到“人人要做AI”的转折，率先在2023年搭建起千卡、2024年搭建起万卡算力池，2025年建了首个商用昇腾910C超节点智算集群。曾被视作“慢节奏”的国企，业务团队的一半员工在2025年大年初二加班，率先在大年初四为客户接入了DeepSeek开源大模型。

为AI的应用落地奔忙两年多，刘敬谦深感最大的挑战在于人，需要技术加方法论——懂AI的技术人员真正下到基层去，由懂业务的人去真正落地。他还抛出一个被很多人忽视的问题——当人人都为做到120分的人鼓掌时，谁来为把整体水平提高到80分而努力？

以下是南方周末研究员对刘敬谦的访谈。

来国企“养老”？

南方周末：从外资到大厂再到央企，你的职业经历很独特。当时你是怎么要到中国电信工作的？

刘敬谦：人到中年，我想要在一个比较长的路线上去发挥自己的作用，把一件事情做好、做透。

随着社会老龄化加剧，新事物不断涌现，今天是AI，明天可能会是AR、Meta Word等等，要怎么让技术去更好地为多数人服务？

一直下沉到县域、村级的服务网络，是中国电信的优势。现在聚光灯下都是最顶尖的人，而我们要看到那些没有被照到的角落，做真正的普惠。

南方周末：在互联网大厂与在央企工作，有什么不同？

刘敬谦：以前在大厂，你更多是做一个点、一条线，相对来说目标很明确。

在这里（中国电信），你要做很多的统筹，所有事情都要面面俱到，我们团队既要自己造能力，又要支撑各种不同的需求，还要统筹全国的销售，所有事情都要照看。

很多我以前的同事朋友都在问，国企怎么样，是不是很悠闲？大家不要以为来国企是“养老”的，肯定不是。我几乎每天9点后才下班，第二天早上8:30又出现在工位上——这种情况不止我们部门。

南方周末：你们团队现在多少人？

刘敬谦： 三十多人，如果加上支撑团队、二线团队，大约100人。因为中国电信所属的AI、云、安全等专业公司，他们所有的能力都可以变成底层能力由我们来调用，我们横向各事业群都有AI大模型相关的技术专家，我们来统筹、打通内外部，做AI的产业化落地。

南方周末：工作内容看起来很多，你们内部如何分工？

刘敬谦：我们分了两个大组，一个是技术组，一个是市场组，人数各一半。技术组负责前沿技术的研究，包括产品的研发、内部项目的管理；市场组分成