“信息茧房”二十年：AI会是那个意外的破局者吗
实验表明，AI聊天显著降低了参与者的极化程度，且表现高对话接受度和积极倾听能力的AI，能更有效降低极化，提升参与者的谦逊意识，并增强他们未来与不同观点者（包括AI和人类）对话的意愿。
责任编辑：辛省志
2006年，哈佛大学法学院教授凯斯·桑斯坦首次系统论述了“信息茧房”和“回音室”的概念：互联网提供了无限的信息选择，结果不是让公民接触更多观点，而是让人主动过滤掉自己不喜欢的内容。用户只与观点相同者结群，圈内所有人的言论都差不多，像回音一样来回震荡，最终导致“群体极化”，造成分裂和对立。
几乎与他同时，传播学者马库斯·普赖尔也在著作《后广播时代的民主》中提出：广播电视黄金时期，人们更容易接触相同的新闻和政治信息，这缩小了共识差距；而互联网、数字电视普及后受众分化，媒体的选择影响了政治参与、投票和极化。
对于二十年后的我们来说，这些早已不是少数学者的危言耸听，一打开网络就能感同身受。
在互联网普及前，一个人可能终其一生，都遇不到几个观点高度相似的人。但是现在，互联网尤其是社交网络大流行，使人们轻易就形成一个个网络小圈子。毕竟这颗星球的人足够多，网络社交又足够方便。这当然有好的一面，但也制造了一种危险的错觉：人们很容易在这种小圈子里面变得激进，认为“身边即世界”，坚信全世界的大多数人，都和自己有着相似想法，而那些反对者只是“一小撮敌对分子，在欺骗鼓动大多数群氓”。
所以我们看到，网络论战的特点是越来越极端，甚至还能在不同极端之间反复横跳。而论战的结果通常是，对方非但没
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校对：吴依兰
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