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最后一公里之难:消费者、投递员与快递公司的拉锯战
在快递行业高速发展的背后,“最后一公里”的派送问题成为消费者与快递员之间的矛盾焦点。法规虽日益完善,但在实际操作中仍面临执行难,快递行业的“内卷”和平台竞争让末端配送成为难以解决的痛点 (本文首发于南方人物周刊) -
护士到家用专业和温度破解家庭护理难题
穿上白大褂、戴上医用帽子和一次性手套,高占伟的工作装备和过去在三甲医院时并无差别。不同的是,他走进的不是诊疗间,而是北京一处老小区的住宅。人们的卧室就是高占伟的工作地点,每一天,他穿梭在不同的家庭之间,打针、换药、测血糖、插管......做着和医院一样的护理工作。像高占伟这样的护士不在少数,尤其是近几个月。护士们往返于大街小巷,像快递员一样“接单”并上门。他们是京东健康的“到家护士”,以一种与医院相似又不同的业态,帮助千家万户解决关于医疗护理的棘手问题。 -
四川巴中一快递员被高空坠物砸中身亡?警方通报
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骑手、快递员、网约司机……他们为平台零工立法
《平台人员法案》被新加坡国内外的很多媒体和机构视为具有里程碑意义的创举,为解决平台经济领域的问题提供了重要启示和参考 (本文首发于南方人物周刊) -
用寄生虫向大脑递送药物
以色列科学家开发了一种全新的药物递送方法,将一种寄生虫进行改造,使其成为运送大分子蛋白药物到大脑相关区域的快递员,这为神经系统疾病的治疗带来希望。 -
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借“先签收后派送”敲诈勒索?一女子非法获利37000元
上海市青浦区检察院近日披露,2021年至2023年期间,女子彭某以投诉索赔为目的,网购大量商品后故意不接快递电话,促使快递员先签收后派送,随后其借此举报,向快递公司索赔,非法获利37000余元。日前,青浦区检察院对彭某提起公诉。 如果遇到收件人因为未送先确认、擅自放进柜投诉、索赔,快递企业一般也会满足其诉求。但如果有人卡bug、钻空子,就是牟取非法利益了。在青浦检察公布的案例中,彭某就是故意造成快递员“不合规”操作,然后索赔。可想而知,如果明确规定不合规就严厉处罚,类似彭某这样操作的人难免会更多。 而日前《快递市场管理办法》生效后,为避免被投诉被罚款,快递公司会要求快递员事先联系收件人,这导致快递效率大大降低。近日有媒体报道,一位快递员表示,之前半小时就能送完的快递,新规实施后要花12个小时。法规的过度介入,为何导致市场效率降低?这或许是前述案例外,同样值得思考的话题。 -
两轮车换电池,为何中国铁塔能成为行业老大?
中国铁塔是全国规模最大的两轮电动车换电运营商,从成立到市占率超过一半,铁塔能源仅用时两年多。 目前,两轮换电的主要消费群体是外卖员、快递员等。 多位业内人士都认为,基于庞大的基站资源,铁塔能源的电力成本要比同行低,场租费也很少。 两轮换电企业投入大、回本周期长,目前仅在个别城市能实现盈利。铁塔方面也表示,“用户有需求,我们也有能力提供,但现在财务模型还不成立。” -
在快递员、打工人与写作者之间:“要是不麻木,根本扛不下去”
这一段生命历程完全可以用时间与金钱量化。按平均工资和工作时长算下来,每四分钟派出一个快件才不至于亏本。用餐时间太奢侈,他经常不吃午饭;小便成本1元,早上他几乎不喝水。休息、思考、波折都会直接影响他的生计。 他非常认真地强调,自己是“写作者”而非“作家”。他像在捍卫一种位置,不愿再为利益进一步牺牲纯真之处。 他们表现的内容,他感受过;他曾经面对的困惑,作家们也面对过。他们没提供答案,但他知道自己不再孤独。 -
7元钱一盒的中成药卖150:有多少网络诈骗在收割老年人丨快评
很多老年人虽然会用智能手机看视频直播,但他们并不用网络支付,骗他们买了天价商品,还要通过快递员收款来实现最终的闭环。在这种场景下,快递员有可能成为阻止对老年人诈骗的一个环节。