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北京消协要求不得强制扫码点餐!称涉嫌侵犯消费者自主选择权
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电单车火灾频发,消费者如何维权?
一旦消费者被诉,可以把相关的责任主体都申请列为被告,包括电单车生产者和销售者、锂电池生产者,以承担一定比例的责任。 美国的一些案例中,侵权企业支付高额赔偿金,主要是因为消费者进行了集体诉讼。 对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼,但目前实际案例还比较少。 (本文首发于2021年12月9日《南方周末》) -
消费公益诉讼应让不法商家更痛一些
2019年7月22日,中国消费者协会在官方网站通报了其发起的首例公益诉讼案件的进展情况:在法庭主持下与被告达成调解协议,法院已正式签发民事调解书。中消协称,调解协议满足了中消协全部六项诉讼请求,协议内容全面保护了案涉消费者的合法权益和社会公共利益,实现了公益诉讼的诉讼目的。中消协首起公益诉讼结案,值得庆祝。 -
格力大战奥克斯灵魂拷问:能耗是否造假?空调变局格力追驷不及?
格力公开举报奥克斯事件继续发酵!截至6月11日,包括国家市场监督管理总局、宁波市市场监督管理局、四川省电子产品监督检验所、中国消费者协会等机构先后发声。 目前,国家市场监督管理总局已通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行核实,要求依据调查核实的结果依法依规做出处置。 -
你也被大数据“杀熟”了吗?首汽约车等价差大
互联网技术迅猛发展,消费者的兴趣爱好、消费习惯等信息,在大数据技术面前已毫无隐私可言。同样的商品或服务,老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多,这就是人们常说的大数据“杀熟”。 北京市消费者协会发布大数据“杀熟”问题调查结果:过半被调查者表示有过被“杀熟”的经历,而网购平台、在线旅游和网约车等消费大数据“杀熟”嫌疑最多。 -
三无保健品专盯老年人 老人为何屡屡被忽悠?
日前,中国消费者协会发布“2017年十大消费维权舆情热点”,其中,老年保健品成为十大消费维权热点之首。 -
中消协发布2017十大消费维权热点
2018年新年伊始,中国消费者协会联合人民网舆情数据中心,在2017年开展消费维权舆情监测的基础上,基于大数据平台数据与舆情社会影响力测算结果,共同梳理出“2017年十大消费维权舆情热点” -
【3·15】2016年投诉量前十的汽车品牌有哪些
2017年3月8日,中国消费者协会针对汽车产品发布专项报告。 -
中消协:"双十一"超三分之一商品打折有水分
中国消费者协会发布了部分“双十一”网购商品价格跟踪情况报告——大多数商品折扣“实在”的同时,也有三成商品折扣“注水”。 -
“双十一”违规电商或遭中消协约谈
“双11”即将来临,中国消费者协会呼吁广大电商,严格履行法定义务,促销莫忘消费者权益,同时提醒广大消费者,按需购买商品,切忌冲动购物。