在职业打假人泛滥的背后，是一场场围绕利益的激烈博弈。从曾经的暴利时代到如今的规范之变，打假江湖正经历着深刻的变革 （本文首发于南方人物周刊）

夏文瑞奔波于江苏、浙江、云南，每天10点出门，找路边水果摊、饭店、夜市做测评和拍摄，有时夜里10点才能歇脚。苦熬至今，他只有5.2万粉丝。 老黑强调，他干的是测评，而非打假。“很多职业打假人干得越来越没有底线了。打假是知假买假，但是我们是需要把它测出来，才能去打。” 整场打假的重头戏：如何收尾。这不仅要揣摩商家，还有平台与观众。受访主播几乎都知道，激烈对峙才有看点，但他们都否认自己会为此故意挑事。 猛哥告诉南方周末记者，一名早前喜欢砸秤的网红主播，如今反而向他表示担忧：再拍激烈对抗，这个赛道可能都要被干没了。

职业打假人的四种类型揭示了他们在市场中扮演的不同角色，职业打假人的行为性质和效果呈现出复杂的多样性，既有积极的一面，即对于市场乱象的有效遏制和消费者权益的有力捍卫，也有消极的一面，即可能出现的“钓鱼打假”和敲诈勒索。

必须要承认，职业打假对于净化市场起到了非常重要的作用。有了惩罚性赔偿的激励，职业打假人也有更大的动机去发现假冒伪劣商品并向监管部门举报。在这个意义上，职业打假人实际上是监管部门的帮手。通过他们提供的线索去发现违法行为，比监管部门自己去大海捞针，效率要高得多。

对栽赃式打假行为，要坚决打击；对没有法律依据的打假，不应支持；但对“恶意投诉”的认定必须慎之又慎。毕竟，对社会危害更大的，是制假售假的不法商家，如果为了“遏制职业打假人的牟利性打假行为”，而实际上起到了纵容制假售假的效果，那就得不偿失了 （本文首发于2023年2月23日《南方周末》）

近日，职业打假人王海将辛选主播售卖的燕窝送去检测，“辛巴所售燕窝被检测为糖水”数次登上微博热搜。 11月20日，辛巴旗下公司辛选官方微博对燕窝事件的回应，指出王海提供的质检报告中含有燕窝成分：唾液酸。辛选已将产品送检，结果将在第一时间公布。 据了解，近年来，随着众多燕窝网红品牌走红，即食燕窝成为热门行业。南都记者采访了从事燕窝行业数十年的资深人士易女士（化名），据她透露，目前行业内对于即食燕窝的营养成分含量并无统一标准，这也导致了大量商家以次充好、用食品添加剂降低成本等。

职业索赔人通过恶意投诉而牟利的大门下月起将被关闭。 12月2日，国家市场监督管理总局发布《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（下称暂行办法），明确规定“不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的”投诉，市场监督管理部门不予受理。 这意味着，以“打假”等名义实施恶意投诉的“职业索赔”行为将受到规制。该暂行办法自2020年1月1日起施行。

“这对职业打假人会是个约束。他们的举报也是有意义的，但不能把这个作为营利渠道，扭曲了法律的初衷。”

在企业和政府监管者眼中，职业索赔者是一群游走在灰色地带的“监督者”，合法索赔与敲诈勒索的界限究竟在哪儿？