语音助手误关汽车大灯酿事故:智能控制应保留安全冗余

这起事件再次暴露了当下智能系统的一些问题。除了技术上的不成熟,安全冗余问题更值得关注。如何在智能系统进步创新的同时,留出手动机械控制这样的安全冗余,以多重备份设计提升系统可靠性,有效降低安全风险,是值得业界与监管部门继续改进完善的课题。

责任编辑:辛省志

据《大河报》等媒体报道,近日,一名男子深夜驾驶领克Z20汽车在高速公路行驶时,用语音控制要求系统关闭车内阅读灯,却触发车机误操作,导致车辆远近光灯全部熄灭,车前一片漆黑,最终车辆撞上护栏,所幸并未造成人员伤亡。

2026年2月26日晚,领克汽车销售公司副总经理穆军在社媒账号确认此事,并表示领克第一时间完成了语音控制优化方案,‌通过云端推送更新‌,更新后‌在车辆行驶状态下,大灯只能通过手动控制关闭‌,彻底避免语音误操作引发的安全隐患。‌‌

这起事件首先出问题的当然是车机的智能语音识别系统。视频画面显示,语音识别错误地将“关闭所有阅读灯”识别为“关闭所有灯光”,甚至连前照灯都一并“搞定”了。而在后续车主反复下达开灯指令之后,语音识别系统则理解不了。这给所有智能驾驶的语音识别系统敲响了警钟:改进完善技术细节,做到正确理解驾驶员的语音指令。毕竟驾驶车辆比不得歌词识别与智能家居,攸关生死。

值得追问的是,智驾系

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校对:吴依兰

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