规范网络测评:重在引导,而非限制

一家测评机构的可信度与运营状况,当与消费者的认可挂钩,一切让市场去选择,让消费者去判断。《规范》的出台若能有利于引导网络测评机构加强自律,改进自身经营模式,接受外界监督,形成良性运转的新常态,就远比“一刀切”乃至事实上的“一禁了之”的做法,要合理得多。比如说,欧美发达国家第三方测评机构就形成了自费测评、消费者分享测评的模式,测评机构的收入均来自订阅与捐赠,而非依托企业的“广告费”“公关费”,尽最大可能保证独立性与公正性。

责任编辑:辛省志

2026年6月初,国家网信办、市场监管总局联合印发《网络测评活动规范》(以下简称《规范》),以规范网络测评活动,维护公平市场竞争秩序,保护公民、法人与其他组织的合法权益。其中部分规定,引发关注。

《规范》要求,从事网络测评活动,涉及对产品功能、性能等项目测试的,应当委托具有法定检验检测资质许可的检验检测机构按照相关标准以及技术规范开展测试;食品检验检测应具备相关资质;不得使用非标方法,不得测评无国家标准检验方法的项目;不得采取不同标准、不同方法对同类产品进行横向、纵向比较;仅凭主观感受对产品进行评价,应当进行说明;等等。

有关部门在介绍《规范》出台的背景时表示,近年来一些网络测评存在夸大宣传、只评不测、商测一体的问题,不仅影响消费者信任度与购物体验,也扰乱了市场环境。这并非虚言。夸大宣传的测评无异于广告营销,起不到测评的效果;只评不测则让测评有名无实,无法向消费者传达真实的信息

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校对:吴依兰

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